Nemam (8) • nemam primedbe (3) • cene usluga (3) • adsl (3) • dvojnički priključak (3) • cena usluge (2) • ukidanje duple pretplate... • cene • NE PRUZANJE ODGOVARAJUCE USLUGE PO UGOVORU • ne znam • Velika pretplata • Velike smetnje prilikom prelaska sa dvojnickog na jednokorisnicki prikljucak (telefon ne radi) • uvodjenje nove linije • Mislim da je cena osnovne preplate previsoka za Srbiju. • ADSL je još uvek dosta skup u odnosu na brzinu koju nudi • nemam primedbixxx • puno se ceka na adsl,cak i preko 3 meseca • nemam zamerki za sad • ... • visoka cena pretplate, nisu mi dozvolili da svoje pretplatnicko pravo prenesem na trece lice • Službenike Telekoma. • primedba za operatere,tesko ih je dobiti a nekada i nemoguce • skupa preplata • dugo čekanje prilikom javljanja operatera u korisničkom servisu, a od svojih prijatelja i poznanika sam čula da se dugo čeka i na uvođenje adsl priključka (čak preko godinu dana) • neprofesionalno osoblje, nestručnost, loša podrška za korisnike • Neprijatno ponasanje tehnicara na terenu • otkloniti kvar efikasnije ,u kracem vremenskom roku • cenu, usluge, korisnicki servis ocajan • DUGO CEKANJE DA SE OTKLONI KVAR NA TELEFONSKOJ LINIJI • dvojnik sam a htela bih da to ne budem jer ovako nemam mogucnosti da uvedem ADSL • dobiti oeratera pravo je cudo, uzasssssssssssssssssss • trenutno bez primedbi • Kvalitet Internet protoka varira i nije uvek jednak,nekad je sve uredu a nekad je katastrofalan. • bezdusno i neopravdano pljackanje gradjana kroz osnovnu pretplatu na tel usluge • NEEFIKASNOST kada je u pitanju rešavanje problema ADSL korisnika, call centar je gotovo nemoguće dobiti i kvarove na opremi uglavnom moramo rešavati sami, tako što neispravni deo odnosimo u poslovnicu umesto da to učini servis • preskupo • nemam promedbe • cene usluga, adsl • Cena usluga bi mogla biti pristupacnija • Zastarela i kruta struktura koja ne priznaje svoje greske, reaguje tek po pretnji tuzbom i uglavnom maltretira svoje korisnike • imam primedbu na neke ljude, operatere koji moraju biti ljubazni i polako objasniti! Ja znam da nas ima svakojakih i ne bi trebalo da imaju određeno vreme po korisniku • telekom-ov adsl je u zaostatku za sbb-ovim • 1 • nista • podrska internetu je OCAJNO LOSA, ceka se beskonacno, stramota !!!!!!!!! • Signal • Prekid signala • gffh • nejasan i nerazumljiv telefonski racun • cena pretplate ne obuhvata ni 50% "besplatnih" razgovora, dodatno naplaćivanje identifikacije poziva • Nemam primedbu. • stalno mi isključuju identifikaciju poziva koju uredno plaćam • skupa je osnovna pretplata • kasnjenje informcije o potrosenim minutima na postpaidu • cene usluga, uvođenje nove tel.linije (cena) • Uvođenje ADSL Interneta u okolini Kragujevca. •

ne znam (5) • nemam (4) • nemam ideju (3) • veca produktivnost • nista posebno...sve ima... • nista • bespaltni pozivi u mreži • IPTV za dva televizora • objašnjenje kako se obračunavaju impulsi radi naplate istih • Objedinjena naplata. Tj ako preko telekoma dobijam racun za fiksni telefon, ADSL, IPTV, Mobilni telefon, to su cetri racuna koja stizu obicno nezavisni jedni od drugih. Zalim jedan racun sa pregledom troskava, tako bi placanje bilo jednostavnije. • ne znam, • Vazna obavestenja • Od vaše kuće nikakve jer sam i postojećom vrlo nezadovoljan • KLUB KORISNIKA FIKSNE TELEFONIJE TELEKOMA SRBIJA KOJI BI NAGRAĐIVAO KORISNIKE KOJI PLAĆAJU REDOVNO RAČUNE ZA TELEKOM USLUGE U VIDU BESPLATNOG SAOBRAĆAJA, POVOLJNIJIH TARIFA ILI ODREĐENOG KREDITA ZA BESPLATNE RAZGOVORE U MREŽI... • slanje poruka • neodlucan • nema takvih • identifikacija pozivaoca, preusmeravanje poziva... • Jeftinija cena odlaznih poziva kavinostranstvu,uslugu koji koristi veliki broj ljudi a odustao je zbog enormnih cena,pa se zato mahom koriste internet pozivi preko aplikacija • Uvodite ADSL Internet u selima oko KRAGUJEVCA! • Nemam. • Utisci, losi. • Ukidanje PCM uredjaja, isturenih stepena i ostalih opravdanja za pustanje savremenih IT servisa • nemam komentar • nemam sugestije • jednostavnije uklanjanje dvojnih linija • Sve ponde su ok, samo bilo bi odlicno da cene internet ADSL usluge budu niže. • slanje poruka preko fiksnog telefona • lakši pristup listingu • kvalitetniji internet, upload • Besplatni pozivi i informacije na broj 988 • vise montera a manje operatera u kontakt centru. U sematskom delu kablovske da se ubace programi kao sto je N1 i Nova, da postoji i druga strana pricea ne samo PINK. • Da putem svog internet naloga imam mogucnost aktivacije/ deaktivacije dodatnih usluga i da se povodom velikog broja zloupotreba da mogucnost korisnicima da se identifikuju iskljucivo putem lozinke ili sigurnosn. pitanja kad pozivaju info centar • Da uz postojeci telefonski prikljucak i broj,dobije se free jos jedan broj • da se otarasim telekoma akoje ikakomoguceeeeeeeeeeeeeeeee • Besplatni nocni pozivi,tipa promocije itd.. • Besplatne lokalne pozive • SAMO DA VAM STO PRE DODJE KVALITETNA KONKURENCIJA • BRŽIJE JAVLJANJE IZ COL CENTRA I DELOVANJE U OPTIMALNOM VREMENU • Selidba bez adrese - stanje mirovanja bez plaćanja pretplate! • nemam ih • Integrisani tarifni paketi telekomunikacionih usluga (Fiksni telefon + ADSL + IPTV + mobilni telefon) • vise besplatnih impulsa • Voip telefonija • no comment • da ukida obavezne pretplate... • Brzi internet, stabilna veza... • gfgfg • Nemam nekih sugestija,mada jedino sto bih voleo jeste da se greske brze otklanjaju • besplatni minuti u lokalnoj mrezi ukljuceni u osnovnu pretplatu • dvojnik • Sve usluge koje pozelim su mi vec pruzene. • Zelim ADSL a to ne mogu da ostvarim jer sam dvojnik,navodno nema parica.Redovni sam platisa i smatram da time ostvarujem pravo da mi se izadje u susret za ADSL.Vec dve godine koristim mobilni mts internet koji je vema spor. •