BIRODI

English Srpski

Koja su Vaša iskustva u komunikaciji sa stomatolozima? (168)

Mi smo mali tim sajta www.online-stomatolozi.com i želeli bi više da znamo o problemima u komunikaciji sa osobljem stomatološke zdravstvene zaštite. Unapred se zahvaljujemo na vremenu i dobroj volji.

Ključne reči: komunikacija stomatolozi zdravstvo,

1. Koliko Vam je bitna dobra komunikacija sa ...:

vašim stomatologom:
vrlo bitna - 81.55% (137)
umereno bitna - 14.88% (25)
ni bitna ni nebitna - 1.19% (2)
umereno nebitna - 1.19% (2)
potpuno nebitna - 1.19% (2)

stomatološkim asistentom:
vrlo bitna - 22.62% (38)
umereno bitna - 41.67% (70)
ni bitna ni nebitna - 19.05% (32)
umereno nebitna - 8.33% (14)
potpuno nebitna - 8.33% (14)

drugim osobljem iz stomatološke službe (zubni tehničari, administrativno osoblje itd.):
vrlo bitna - 15.48% (26)
umereno bitna - 35.71% (60)
ni bitna ni nebitna - 23.81% (40)
umereno nebitna - 9.52% (16)
potpuno nebitna - 15.48% (26)

2. Da li od Vašeg stomatologa očekujete neki od sledećih kvaliteta:

(molimo da se odlučite za najviše tri odgovora)

ljubaznost - 15.22% (95)
empatiju i zanimanje za Vaš problem - 12.18% (76)
stručnost - 24.20% (151)
pristojan izgled i ponašanje - 9.46% (59)
adekvatno vreme koje će Vam posvetiti - 11.70% (73)
jasno objašnjenje Vašeg problema, plana terapije i sličnog - 20.67% (129)
lekar treba da Vam se dopadne kao osoba - 3.69% (23)
ne zanima Vas ko je i kakav je, samo ishod lečenja - 1.76% (11)
Nesto drugo - 1.12% (7)
Поштовање мог времена, у складу са претходно заказаним и договореним термином. Не волим да чекам. • saradnju sa pacijentom • da je razuman covek i da natenane sve objasnjava i da je musko ;) • pristojno ponasanje, a za pristojan izgled ne znam sta se podrazumeva • Ako nemate ideju za anketu, molim vas preskocite glupe ankete popt ove. • sve navedeno osim pristojnog izgleda i toga kakva je osoba • Da se ne ponasa kao veterinar. •

3. Da li ste imali neki od navedenih problema u komunikaciji sa stomatologom:

(molimo da se odlučite za najviše tri odgovora)

doktor je delovao nezainteresovano - 19.70% (52)
objašnjenje niste razumeli jer je bilo previše stručno ili na drugi način nerazumljivo - 9.85% (26)
doktor nije imao vremena da razgovara sa Vama - 14.39% (38)
doktor nije želeo da razgovara sa Vama - 6.44% (17)
doktor se ponašao neotesano, nevaspitano, bio je besan, neraspoložen i slično - 18.18% (48)
nisam nikad imao probleme - 24.24% (64)
Nesto drugo - 7.20% (19)
Kod privatnika nikad problema nema, daj pare i vozi... • Nakon sto sam mu rekao za moje problematicne desni, odgovorio je: Devojke gledaju novac, ne zube... • stavljen mi je belu plombu, ali je pogresan,jer je bio loseg kvaliteta tako sam izgubila 2 zuba... • doktor nije HTEO da mi kaze sta je problem, sta ce mi raditi na zubu, niti koliko ce lecenje trajati • zaboravio je deo plombe pri ekstrakciji zuba, sto je kasnije iskomplikovalo ugradnju implantata. • Ponasao se kao da je veterinar • za obelezeno lose ponasanje mislim na stomatologe koji rade u osnovnim skolama • nije znao da mi odgovori na pitanje...u vezi sa kompozitima... • Ako nemate ideju za anketu, molim vas preskocite glupe ankete popt ove. • pomocno osoblje je nevaspitano • nestrucnost na osnovu misljenja drugih lekara • Pocela da mi busi zub i prestala. Kaze, ajde neki drugi put. Bez nekog posebnog razloga, tek tako. • Uvek je gledao na tv-u sporstske prenose • doktor se ponašao kao da sam glupa i ništa ne razumijem • obicno je komunikacija finansiska paje sve uredu • preduga procedura za detetovu protezu • doktor nije umeo da razgovara sa uplasenim pacijentom • jako davno (pre 30+ godina) u drzavnoj ustaovi bili su grozni, aali privatni su uglavnom OK • doktor je bio sujetan i prepotentan •

4. Kako ste zadovoljni sa komunikacijom sa stomatolozima:

u privatnoj praksi:
veoma zadovoljan - 48.21% (81)
umereno zadovoljan - 33.33% (56)
ni zadovoljan ni nezadovoljan - 7.14% (12)
umereno nezadovoljan - 1.79% (3)
veoma nezadovoljan - 2.38% (4)
nemam iskustva sa stomatolozima iz ove kategorije - 4.17% (7)
nemam stav - 2.98% (5)

u državnoj praksi:
veoma zadovoljan - 4.17% (7)
umereno zadovoljan - 19.64% (33)
ni zadovoljan ni nezadovoljan - 14.29% (24)
umereno nezadovoljan - 17.86% (30)
veoma nezadovoljan - 20.83% (35)
nemam iskustva sa stomatolozima iz ove kategorije - 13.10% (22)
nemam stav - 10.12% (17)

5. Da li vam ste imali probleme u komunikaciji sa nekom od sledećih kategorija osoblja stomatološke službe:

(molimo da se odlučite za do tri odgovora)

doktori stomatologije - 22.31% (54)
stomatološki asistenti - 10.74% (26)
zubni tehničari - 5.37% (13)
administrativno osoblje (sa telefonske centrale, šaltera i slično) - 23.55% (57)
pomoćno osoblje (portir, čistačica itd.) - 5.79% (14)
nisam nikad imao probleme sa ma kojim osobljem - 28.10% (68)
Nesto drugo - 4.13% (10)
Nisam imala problema • oralni hirurg • Ni sa kim nisam imao problema • nista • kao sto rekoh: jako davno je bilo problema • kao mladji da -- nisu mi objasnjavali sta rade, sad vise ne. • navedeni smatraju da su mimo sveta samim tim sto su u belom mantilu. • ortodotima • Ako nemate ideju za anketu, molim vas preskocite glupe ankete popt ove. • Sa obezbedjenjem doma zdravlja. •

6. Vi ste osoba:

koja ima izražene stomatološke probleme i/ili tegobe - 8.93% (15)
koja ima umereno izražene stomatološke tegobe - 43.45% (73)
koja nema probleme sa zdravljem usta i zuba, ili su oni pod kontrolom - 45.24% (76)
Nesto drugo - 2.38% (4)
koja ima problema zbog propusta stomatologa • Ako nemate ideju za anketu, molim vas preskocite glupe ankete popt ove. • imala izrazene probleme,sada je sve pod kontrolom • gingivitis duze vreme •

7. Da li mislite da - što se tiče Vas lično - dobra komunikacija doprinosi boljem ishodu lečenja?

da - 86.05% (148)
ne - 1.16% (2)
nisam siguran - 2.91% (5)
drugi faktori imaju veći uticaj - 9.30% (16)
Nesto drugo - 0.58% (1)
Ako nemate ideju za anketu, molim vas preskocite glupe ankete popt ove. •

8. Kojeg ste pola?

muškog - 33.93% (57)
ženskog - 66.07% (111)

9. Koliko imate godina?

22 (12)28 (12)24 (11)30 (11)21 (11)23 (9)20 (8)29 (7)25 (7)35 (6)27 (5)18 (4)50 (4)26 (4)32 (4)47 (4)49 (4)33 (3)31 (3)17 (3)38 (3)43 (2)34 (2)39 (2)46 (2)44 (2)15 (2)19 (2)40 (2)16 (2)48 (2) • 100 • 42 • 51 • 52 • 56 • 55 • 37 • 36 • 45 • 12 • 54 • 1 • 66 •

10. Da li imate obavezno zdravstveno osiguranje?

da - 81.50% (141)
ne - 12.72% (22)
imam i dopunsko - 3.47% (6)
Nesto drugo - 2.31% (4)
ne znam • Ako nemate ideju za anketu, molim vas preskocite glupe ankete popt ove. • Iskesiram nekom privatniku samo da me ne kolju ovi iz doma zdravlja. • nesto drugo! •

11. Vaše obrazovanje je:

osnovna škola - 1.79% (3)
srednja stručna škola - 14.29% (24)
gimnazija, - 12.50% (21)
viša škola - 8.33% (14)
fakultet - 50.60% (85)
poslediplomske studije - 9.52% (16)
Nesto drugo - 2.98% (5)
student • necu da ti kazem • student smomatologije • Ako nemate ideju za anketu, molim vas preskocite glupe ankete popt ove. •

12. Vaš radni status:

nezaposlen - 17.86% (30)
zaposlen u državnom sektoru - 11.90% (20)
zaposlen u privatnom sektoru - 16.07% (27)
vlasnik kapitala/poslodavac - 5.36% (9)
slobodna profesija - 10.12% (17)
zaposlen u udruženju građana - 0.60% (1)
penzioner - 1.19% (2)
domaćica - 0.60% (1)
učenik/student - 33.33% (56)
primalac socijalne pomoci - 0%
Nesto drugo - 2.98% (5)
Ako nemate ideju za anketu, molim vas preskocite glupe ankete popt ove. • honorarno zaposlenje • zaposlena u stranoj kompaniji • necu da ti kazem • zaposlen student •

13. Gde živite?

Vojvodina - Bačka - 19.05% (32)
Vojvodina - Srem - 4.17% (7)
Vojvodina - Banat - 5.95% (10)
Beograd - centar - 33.33% (56)
Beograd - periferne opštine (Lazarevac, Mladenovac, Obrenovac, Surčin) - 4.17% (7)
Zapadna Srbija (Valjevo, Šabac, Loznica, Čačak, Užice...) - 2.98% (5)
Sandžak - 0.60% (1)
Centralna Srbija (Kragujevac, Smederevo, Kraljevo...) - 4.76% (8)
Istocna Srbija (Bor, Negotin, Zajecar, Majdanpek...) - 1.79% (3)
Južna Srbija (Niš, Leskovac...) - 8.33% (14)
Kosovo - 0%
BiH - RS - 1.79% (3)
BiH - FBH - 2.38% (4)
Crna Gora - 3.57% (6)
Makedonija - 0%
Hrvatska - 1.79% (3)
Slovenija - 0.60% (1)
EU države - 0%
Države koje nisu članice EU - 0%
SAD - 0%
Kanada - 0%
Australija - 0.60% (1)
Rusija - 0%
Latinska Amerika - 0.60% (1)
Afrika - 0%
Azija - 0%
Nesto drugo - 3.57% (6)
novi sad • Kragujevac • Novi Beograd • zemun • necu da ti kazem • Ako nemate ideju za anketu, molim vas preskocite glupe ankete popt ove. •

Komentari (3)

Onlineistrazivanja / 2010-04-24 18:24 / 47

OnlineStomatolog samo napred.

OnlineStomatolog / 2010-04-07 20:41 / 43

Najlepše hvala na komentaru, na lepim rečima i na pozdravu :). Nama svaka povratna informacija mnogo znači. Sve najbolje, a posebno - lep osmeh :).

ciktor / 2010-04-07 14:19 / 43

Anketa je odlična, ne razumem zašto bi neko ostavljao maliciozne komentare tipa: "Ako nemate ideju za anketu, molim vas preskocite glupe ankete popt ove." i to - tamo gde im nije mesto... Pozdrav za online-stomatologe!

Slične ankete

Uloga organizacija civilnog društva u borbi protiv korupcije u Srbiji

(Partneri) Poštovаne koleginice i kolege, Organizacije Pаrtneri zа demokrаtske promene Srbijа i Pravni skener, uz podršku Delegacije Evropske unije u Republici Srbiji i Kance

Humana bezbednost i LGBT zajednica

(qcentar) Poštovani/ poštovana, Hvala što ste pristali da učestvujete u istraživanju "Humana bezbednost i LGBT zajednica". Ova anketa je deo istoimenog istraživačkog proje

Stanje i perspektiva pomirenja na prostoru nekadašnje SFRJ

(BIRODI) Postovani, Biro za društvena istraživanja sprovodi istraživanje "Stanje i perspektiva pomirenja na prostoru nekadašnje SFRJ" uz podršku Web istraživačkog servisa TVO

Reklamacija proizvoda, prava potrošača

(geghalfrunt) Da li se borimo protiv bogaćenja na račun nekvaliteta? Koliko smo svesni naših prava kao potrošača i šta radimo da bismo ih ostvarili? Da li ste ikada reklamir

Tvoj događaj meseca JUNA 2021 - građani! -

(Onlineistrazivanja) Biro za društvena istraživanja je započeo novi monitoring izveštavanja o najbitnijim događajima koji su od interesa za građane Srbije u dnevnicima na tel

Tvoj događaj meseca MAJA 2021 - građani!

(Onlineistrazivanja) Biro za društvena istraživanja je započeo novi monitoring izveštavanja o najbitnijim događajima koji su od interesa za građane Srbije u dnevnicima na tel

Tvoj događaj meseca! 2021.

(Onlineistrazivanja) Biro za društvena istraživanja je započeo novi monitoring izveštavanja o najbitnijim događajima koji su od interesa za građane Srbije u dnevnicima na tel

Stav publike -2021

(Onlineistrazivanja) Biro za društvena istraživanja je započeo novi monitoring izveštavanja o najbitnijim događajima koji su od interesa za građane Srbije u dnevnicima na tel

Tvoj događaj meseca! 2021.

(Onlineistrazivanja) Biro za društvena istraživanja je započeo novi monitoring izveštavanja o najbitnijim događajima koji su od interesa za građane Srbije u dnevnicima na tel

Tranzicioni bilans

(Onlineistrazivanja) Da li Vam se nešto od navedenog desilo u poslednjih 30 godina? Ostajali bez posla i teško nalazili novi Niste mogli da ostvarite svoja prava (lečenje, šk

Kako Korona virus utiče na Vaš posao?

(Centar) Centar za istraživanja (www.centarzaistrazivanja.com) putem online istražičkog portala Tvoj stav (www.tvojstav.com) sprovodi anketu o uticaju COVID-a 19 na ekonomiju

Anketa Dijalog

(Onlineistrazivanja) Da li ste …upoznati sa Vašim pravima u postupcima pred državnim organima (lokalni i/ili republički nivo)? …upoznati na koji način možete ostvariti Vaša

Komunalne usluge Doboj

(ToPeeR) UG ToPeeR od 2007. godine aktivno radi na zaštiti potrošača u Gradu Doboju. KAko bismo unaprijedili svoj rad potrebna su nam misljenja gradjana/potrosaca. Zbog vel

Putovanja

(Jelena99) Da li volite da putujete? Da li cesto putujete? U koliko zemalja ste do sada bili? 1 2 3 4 5 Vise od 5 Sa kim najcesce putujete? Sami Muz/Zena Momak/Devojka Drustv

Cityspy

(Onlineistrazivanja) How old are you? From which country do you come from? How often are you visiting other countries? once