Centar online istraživanja
English Srpski Српски

Koja su Vaša iskustva u komunikaciji sa stomatolozima? (168)

Mi smo mali tim sajta www.online-stomatolozi.com i želeli bi više da znamo o problemima u komunikaciji sa osobljem stomatološke zdravstvene zaštite. Unapred se zahvaljujemo na vremenu i dobroj volji.

Ključne reči: komunikacija stomatolozi zdravstvo,

1. Koliko Vam je bitna dobra komunikacija sa ...:

vašim stomatologom:
vrlo bitna - 81.55% (137)
umereno bitna - 14.88% (25)
ni bitna ni nebitna - 1.19% (2)
umereno nebitna - 1.19% (2)
potpuno nebitna - 1.19% (2)

stomatološkim asistentom:
vrlo bitna - 22.62% (38)
umereno bitna - 41.67% (70)
ni bitna ni nebitna - 19.05% (32)
umereno nebitna - 8.33% (14)
potpuno nebitna - 8.33% (14)

drugim osobljem iz stomatološke službe (zubni tehničari, administrativno osoblje itd.):
vrlo bitna - 15.48% (26)
umereno bitna - 35.71% (60)
ni bitna ni nebitna - 23.81% (40)
umereno nebitna - 9.52% (16)
potpuno nebitna - 15.48% (26)

2. Da li od Vašeg stomatologa očekujete neki od sledećih kvaliteta:

(molimo da se odlučite za najviše tri odgovora)

ljubaznost - 15.22% (95)
empatiju i zanimanje za Vaš problem - 12.18% (76)
stručnost - 24.20% (151)
pristojan izgled i ponašanje - 9.46% (59)
adekvatno vreme koje će Vam posvetiti - 11.70% (73)
jasno objašnjenje Vašeg problema, plana terapije i sličnog - 20.67% (129)
lekar treba da Vam se dopadne kao osoba - 3.69% (23)
ne zanima Vas ko je i kakav je, samo ishod lečenja - 1.76% (11)
Nesto drugo - 1.12% (7)
Ako nemate ideju za anketu, molim vas preskocite glupe ankete popt ove. • da je razuman covek i da natenane sve objasnjava i da je musko ;) • sve navedeno osim pristojnog izgleda i toga kakva je osoba • Поштовање мог времена, у складу са претходно заказаним и договореним термином. Не волим да чекам. • saradnju sa pacijentom • pristojno ponasanje, a za pristojan izgled ne znam sta se podrazumeva • Da se ne ponasa kao veterinar. •

3. Da li ste imali neki od navedenih problema u komunikaciji sa stomatologom:

(molimo da se odlučite za najviše tri odgovora)

doktor je delovao nezainteresovano - 19.70% (52)
objašnjenje niste razumeli jer je bilo previše stručno ili na drugi način nerazumljivo - 9.85% (26)
doktor nije imao vremena da razgovara sa Vama - 14.39% (38)
doktor nije želeo da razgovara sa Vama - 6.44% (17)
doktor se ponašao neotesano, nevaspitano, bio je besan, neraspoložen i slično - 18.18% (48)
nisam nikad imao probleme - 24.24% (64)
Nesto drugo - 7.20% (19)
obicno je komunikacija finansiska paje sve uredu • jako davno (pre 30+ godina) u drzavnoj ustaovi bili su grozni, aali privatni su uglavnom OK • preduga procedura za detetovu protezu • za obelezeno lose ponasanje mislim na stomatologe koji rade u osnovnim skolama • Ponasao se kao da je veterinar • doktor se ponašao kao da sam glupa i ništa ne razumijem • nestrucnost na osnovu misljenja drugih lekara • nije znao da mi odgovori na pitanje...u vezi sa kompozitima... • pomocno osoblje je nevaspitano • doktor nije HTEO da mi kaze sta je problem, sta ce mi raditi na zubu, niti koliko ce lecenje trajati • doktor je bio sujetan i prepotentan • Uvek je gledao na tv-u sporstske prenose • zaboravio je deo plombe pri ekstrakciji zuba, sto je kasnije iskomplikovalo ugradnju implantata. • Ako nemate ideju za anketu, molim vas preskocite glupe ankete popt ove. • Pocela da mi busi zub i prestala. Kaze, ajde neki drugi put. Bez nekog posebnog razloga, tek tako. • doktor nije umeo da razgovara sa uplasenim pacijentom • stavljen mi je belu plombu, ali je pogresan,jer je bio loseg kvaliteta tako sam izgubila 2 zuba... • Kod privatnika nikad problema nema, daj pare i vozi... • Nakon sto sam mu rekao za moje problematicne desni, odgovorio je: Devojke gledaju novac, ne zube... •

4. Kako ste zadovoljni sa komunikacijom sa stomatolozima:

u privatnoj praksi:
veoma zadovoljan - 48.21% (81)
umereno zadovoljan - 33.33% (56)
ni zadovoljan ni nezadovoljan - 7.14% (12)
umereno nezadovoljan - 1.79% (3)
veoma nezadovoljan - 2.38% (4)
nemam iskustva sa stomatolozima iz ove kategorije - 4.17% (7)
nemam stav - 2.98% (5)

u državnoj praksi:
veoma zadovoljan - 4.17% (7)
umereno zadovoljan - 19.64% (33)
ni zadovoljan ni nezadovoljan - 14.29% (24)
umereno nezadovoljan - 17.86% (30)
veoma nezadovoljan - 20.83% (35)
nemam iskustva sa stomatolozima iz ove kategorije - 13.10% (22)
nemam stav - 10.12% (17)

5. Da li vam ste imali probleme u komunikaciji sa nekom od sledećih kategorija osoblja stomatološke službe:

(molimo da se odlučite za do tri odgovora)

doktori stomatologije - 22.31% (54)
stomatološki asistenti - 10.74% (26)
zubni tehničari - 5.37% (13)
administrativno osoblje (sa telefonske centrale, šaltera i slično) - 23.55% (57)
pomoćno osoblje (portir, čistačica itd.) - 5.79% (14)
nisam nikad imao probleme sa ma kojim osobljem - 28.10% (68)
Nesto drugo - 4.13% (10)
ortodotima • navedeni smatraju da su mimo sveta samim tim sto su u belom mantilu. • oralni hirurg • Ni sa kim nisam imao problema • kao mladji da -- nisu mi objasnjavali sta rade, sad vise ne. • Ako nemate ideju za anketu, molim vas preskocite glupe ankete popt ove. • Nisam imala problema • kao sto rekoh: jako davno je bilo problema • nista • Sa obezbedjenjem doma zdravlja. •

6. Vi ste osoba:

koja ima izražene stomatološke probleme i/ili tegobe - 8.93% (15)
koja ima umereno izražene stomatološke tegobe - 43.45% (73)
koja nema probleme sa zdravljem usta i zuba, ili su oni pod kontrolom - 45.24% (76)
Nesto drugo - 2.38% (4)
Ako nemate ideju za anketu, molim vas preskocite glupe ankete popt ove. • gingivitis duze vreme • imala izrazene probleme,sada je sve pod kontrolom • koja ima problema zbog propusta stomatologa •

7. Da li mislite da - što se tiče Vas lično - dobra komunikacija doprinosi boljem ishodu lečenja?

da - 86.05% (148)
ne - 1.16% (2)
nisam siguran - 2.91% (5)
drugi faktori imaju veći uticaj - 9.30% (16)
Nesto drugo - 0.58% (1)
Ako nemate ideju za anketu, molim vas preskocite glupe ankete popt ove. •

8. Kojeg ste pola?

muškog - 33.93% (57)
ženskog - 66.07% (111)

9. Koliko imate godina?

22 (12)28 (12)30 (11)21 (11)24 (11)23 (9)20 (8)25 (7)29 (7)35 (6)27 (5)47 (4)49 (4)18 (4)50 (4)26 (4)32 (4)38 (3)33 (3)31 (3)17 (3)15 (2)19 (2)40 (2)16 (2)48 (2)43 (2)34 (2)39 (2)46 (2)44 (2) • 54 • 1 • 66 • 100 • 42 • 51 • 52 • 56 • 55 • 37 • 36 • 45 • 12 •

10. Da li imate obavezno zdravstveno osiguranje?

da - 81.50% (141)
ne - 12.72% (22)
imam i dopunsko - 3.47% (6)
Nesto drugo - 2.31% (4)
nesto drugo! • Iskesiram nekom privatniku samo da me ne kolju ovi iz doma zdravlja. • Ako nemate ideju za anketu, molim vas preskocite glupe ankete popt ove. • ne znam •

11. Vaše obrazovanje je:

osnovna škola - 1.79% (3)
srednja stručna škola - 14.29% (24)
gimnazija, - 12.50% (21)
viša škola - 8.33% (14)
fakultet - 50.60% (85)
poslediplomske studije - 9.52% (16)
Nesto drugo - 2.98% (5)
student • necu da ti kazem • Ako nemate ideju za anketu, molim vas preskocite glupe ankete popt ove. • student smomatologije •

12. Vaš radni status:

nezaposlen - 17.86% (30)
zaposlen u državnom sektoru - 11.90% (20)
zaposlen u privatnom sektoru - 16.07% (27)
vlasnik kapitala/poslodavac - 5.36% (9)
slobodna profesija - 10.12% (17)
zaposlen u udruženju građana - 0.60% (1)
penzioner - 1.19% (2)
domaćica - 0.60% (1)
učenik/student - 33.33% (56)
primalac socijalne pomoci - 0%
Nesto drugo - 2.98% (5)
zaposlen student • Ako nemate ideju za anketu, molim vas preskocite glupe ankete popt ove. • honorarno zaposlenje • necu da ti kazem • zaposlena u stranoj kompaniji •

13. Gde živite?

Vojvodina - Bačka - 19.05% (32)
Vojvodina - Srem - 4.17% (7)
Vojvodina - Banat - 5.95% (10)
Beograd - centar - 33.33% (56)
Beograd - periferne opštine (Lazarevac, Mladenovac, Obrenovac, Surčin) - 4.17% (7)
Zapadna Srbija (Valjevo, Šabac, Loznica, Čačak, Užice...) - 2.98% (5)
Sandžak - 0.60% (1)
Centralna Srbija (Kragujevac, Smederevo, Kraljevo...) - 4.76% (8)
Istocna Srbija (Bor, Negotin, Zajecar, Majdanpek...) - 1.79% (3)
Južna Srbija (Niš, Leskovac...) - 8.33% (14)
Kosovo - 0%
BiH - RS - 1.79% (3)
BiH - FBH - 2.38% (4)
Crna Gora - 3.57% (6)
Makedonija - 0%
Hrvatska - 1.79% (3)
Slovenija - 0.60% (1)
EU države - 0%
Države koje nisu članice EU - 0%
SAD - 0%
Kanada - 0%
Australija - 0.60% (1)
Rusija - 0%
Latinska Amerika - 0.60% (1)
Afrika - 0%
Azija - 0%
Nesto drugo - 3.57% (6)
necu da ti kazem • Novi Beograd • novi sad • zemun • Kragujevac • Ako nemate ideju za anketu, molim vas preskocite glupe ankete popt ove. •

Komentari (3)

Onlineistrazivanja / 2010-04-24 18:24 / 47

OnlineStomatolog samo napred.

OnlineStomatolog / 2010-04-07 20:41 / 43

Najlepše hvala na komentaru, na lepim rečima i na pozdravu :). Nama svaka povratna informacija mnogo znači. Sve najbolje, a posebno - lep osmeh :).

ciktor / 2010-04-07 14:19 / 43

Anketa je odlična, ne razumem zašto bi neko ostavljao maliciozne komentare tipa: "Ako nemate ideju za anketu, molim vas preskocite glupe ankete popt ove." i to - tamo gde im nije mesto... Pozdrav za online-stomatologe!

Slične ankete

Uloga organizacija civilnog društva u borbi protiv korupcije u Srbiji

(Partneri) Poštovаne koleginice i kolege, Organizacije Pаrtneri zа demokrаtske promene Srbijа i Pravni skener, uz podršku Delegacije Evropske unije u Republici Srbiji i Kance

Humana bezbednost i LGBT zajednica

(qcentar) Poštovani/ poštovana, Hvala što ste pristali da učestvujete u istraživanju "Humana bezbednost i LGBT zajednica". Ova anketa je deo istoimenog istraživačkog proje

Stanje i perspektiva pomirenja na prostoru nekadašnje SFRJ

(Zoran) Postovani, Biro za društvena istraživanja sprovodi istraživanje "Stanje i perspektiva pomirenja na prostoru nekadašnje SFRJ" uz podršku Web istraživačkog servisa TVOJ

Reklamacija proizvoda, prava potrošača

(geghalfrunt) Da li se borimo protiv bogaćenja na račun nekvaliteta? Koliko smo svesni naših prava kao potrošača i šta radimo da bismo ih ostvarili? Da li ste ikada reklamir

Društvene mreže

(Jelena_ilic) Hvala Vam sto učestvujete koja je vasa omiljena drustvena mreza? instagram Facebook Twitter koliko vremena provodite na drustvenim mrezama 1h 4h ceo dan za sta

Kupovina preko interneta

(maka90) Da li vas vise privlaci popust ili puna cena? Da li kupujete proizvode preko interneta. Ako je odgovor da napisite koji su i kakva su vam iskustva sa prodajom preko

Vaš stav o legalizaciji marihuane

(Onlineistrazivanja) Dragi ispitanici, ovog puta želimo da saznamo vaše mišljenje o legalizaciji marihuane. Vaši odgovori će ostati anonimni. Hvala Vam što ćete izdvojiti

Slušanje radija u Srbiji

(AleksaM) Ova anketa je istraživanje o slušanju radija u Srbiji i vrsti programa na istom Koju radio stanicu najčešće slušate * Radio S (1,2 ,3,4) * Radio AS FM * Radio HIT F

EVIDENCIJA OBRTNIKA - COPY

(28011963bcv) Kako bismo povećali broj aktivnih obrtnika i otkrili njihove potrebe te ponudili im očekivani sadržaj molimo za podatke NAZIV OBRTA Koja je vaša glavna

Ivana4

(Ivana4) Bolje vas nasla Koja je vasa omiljena bolja? Plava Crvena Zuta Zelena Crna Ljubicasta Ni jedna od navedenih Koju zivotinju najvise volite Psa Macku Majmuna Slona Hrc

Vodosnabdevanje

(lLucky) Hvala za učešće u ovoj anonimnoj anketi :) Molim da anketu popunjavaju samo punoletna lica bez obzira na pol i mesto. Vaš pol (rod) i mesto boravka Ženski pol, ži

Anketa o puču u Turskoj

(Onlineistrazivanja) Da li ste čuli da je se u Turskoj desio puč? Da Ne Nisam siguran Kakva je Vaša reakcija bila na taj događaj? Panika Strah Zabrinutost Žaljenje Zadovoljst

KOMUNIKACIJA

(ivanavujic) Molimo te da nam naznačite u kojoj meri te opisuje svaka od navedenih rečenica.Upitinik je anoniman i nema tačnih i netačnih odgovora. Svaki odgovor je dobar, uk

Anketa o monarhiji u Srbiji

(Onlineistrazivanja) Koja dva oblika vlasti su najbolja sa Srbiju? Vladar koji bi vladao na osnovu toga što ima posebne vrline koje drugi nemaju Vladar koji vlada na osnovu

Post-izborna anketa!

(Zoran) Poštovani, Biro za društvena istraživanja želi da čuje Vaše stavove o ponašanju medija u izbornoj kampanji i potom i