English Srpski Српски

Да ли сте задовољни радом комуналних служби и предузећа у Београду? (51)

Циљ ове анкете је да на репрезентативном узорку утврдимо да ли су грађани Београда задовољни радом јавних комуналних предузећа и других комуналних служби.

Ključne reči: ,

1. Општина на којој тренутно боравите је...

Чукарица - 17.65% (9)
Нови Београд - 25.49% (13)
Палилула - 5.88% (3)
Раковица - 5.88% (3)
Савски венац - 0%
Стари град - 0%
Вождовац - 3.92% (2)
Врачар - 5.88% (3)
Земун - 13.73% (7)
Звездара - 7.84% (4)
Барајево - 1.96% (1)
Гроцка - 5.88% (3)
Лазаревац - 0%
Младеновац - 3.92% (2)
Обреновац - 0%
Сопот - 0%
Сурчин - 1.96% (1)

2. Услуге којих јавних комуналних предузећа Ви или Ваше домаћинство користите?

ЈКП "Београдски водовод и канализација" - 15.67% (42)
ЈКП "Београдске електране" - 10.45% (28)
ЈКП "Погребне услуге" - 0.37% (1)
ЈКП "Градске пијаце" - 5.22% (14)
ЈКП "Зеленило Београд" - 6.72% (18)
ЈКП "Градска чистоћа" - 14.55% (39)
ЈКП "Паркинг сервис" - 6.72% (18)
ЈКП "Инфостан" - 14.93% (40)
ЈКП "Београд пут" - 5.60% (15)
Градско саобраћајно предузеће "Београд" - 11.57% (31)
ЈП "Градско стамбено" - 7.84% (21)
Не користим услуге ниједног од наведених предузећа - 0.37% (1)

3. Са којим од наведених предузећа сте имали најпозитивнија искуства, односно радом којих предузећа сте Ви највише задовољни?

Одаберите предузећа чији рад у потпуности оправдавају Ваше поверење... Молимо Вас да изаберете најмање једно предузеће.

ЈКП "Београдски водовод и канализација" - 13.64% (12)
ЈКП "Београдске електране" - 7.95% (7)
ЈКП "Погребне услуге" - 2.27% (2)
ЈКП "Градске пијаце" - 12.50% (11)
ЈКП "Зеленило Београд" - 14.77% (13)
ЈКП "Градска чистоћа" - 14.77% (13)
ЈКП "Паркинг сервис" - 6.82% (6)
ЈКП "Инфостан" - 11.36% (10)
ЈКП "Београд пут" - 3.41% (3)
Градско саобраћајно предузеће "Београд" - 7.95% (7)
ЈП "Градско стамбено" - 4.55% (4)

4. Највише примедби, замерки и критика имате на рад којих јавних комуналних предузећа?

У поље за коментар можете кратко образложити и зашто.

ЈКП "Београдски водовод и канализација" - 10.95% (15)
ЈКП "Београдске електране" - 9.49% (13)
ЈКП "Погребне услуге" - 0%
ЈКП "Градске пијаце" - 2.92% (4)
ЈКП "Зеленило Београд" - 6.57% (9)
ЈКП "Градска чистоћа" - 12.41% (17)
ЈКП "Паркинг сервис" - 6.57% (9)
ЈКП "Инфостан" - 13.87% (19)
ЈКП "Београд пут" - 8.76% (12)
Градско саобраћајно предузеће "Београд" - 11.68% (16)
ЈП "Градско стамбено" - 8.03% (11)
Nesto drugo - 8.76% (12)
grejanje plaćam cele godine, a greju nas slabo i ukupno oko 90 danasvega • odrzavanje liftova • Putevi su u uzasnom stanju, puno rupa.Neopravdano gasenje grejanja u sred zime • Ko vrsi kontrolu izvodjenja radova gradsko stambenog,i kako zgrada moze biti u minusu sa placanjem? • Komunalna policija • Vrlo prljav grad i parkovi unutar stambenih blokova • previse korupcije • zato sto veci deo godine nema vode tj onoga sto nam prodaju. • neredovno odnosenje smeca • - • Nemam primedbi • Zato sto je grejanje uzasno,bar u naselju dr Ivana Ribara,katastrofa! •

5. Који вид комуникације са јавним комуналним предузећима Вама највише одговара?

Путем телефона (Позивног/Кол центра) - 29.33% (22)
Путем Интернета (електронска пошта и веб сајт) - 44.00% (33)
Личним доласком у дирекцију предузећа - 16.00% (12)
Писаним путем - 9.33% (7)
Nesto drugo - 1.33% (1)
telefona, ne kol centra •

6. Јавно комунално предузеће "Београдски водовод и канализација" има свој Контакт центар. Да ли сте некада користили услуге овог Центра?

Контакт центар на телефонском броју 011/3-606-606 је грађанима 24 часа дневно на располагању за сва питања која се тичу водоснабдевања, планирана искључења и радове на мрежи, пријаву кварова на водоводној и канализационој мрежи, информације о статусу отклањања квара, информације о томе коме се могу обратити у случају рекламација на износ рачуна (правна лица), информације везане за потрошњу и квалитет воде, цене услуга Београдског водовода и канализације, као и за сва остала питања, примедбе, сугестије и критике

Да, користио/користила сам услуге овог Контакт центра и задовољна сам њиховим радом - 21.57% (11)
Да, користио/користила сам услуге овог Контакт центра, али нисам задовољна њиховим радом - 27.45% (14)
Не, никада нисам позивао/позивала Контакт центар овог јавног комуналног предузећа - 49.02% (25)
Nesto drugo - 1.96% (1)
da pozivali smo i stalno zovemo ali reakcije na poziv skoro nikakve ili ne zadovoljavajuce. •

7. Да ли сте задовољни радом ЈКП "Београдски водовод и канализација"? Шта бисте изменили? Које су Ваше примедбе, критике и замерке, похвале, предлози или утисци?

На пример: однос радника према грађанима, брзина отклањања квара и ефикасности надлежних служби овог предузећа, испуњење њихових обавеза према грађанима, и друго...

Да, у потпуности сам задовољан/задовољна радом овог предузећа - 13.73% (7)
Да, задовољан/задовољна сам радом овог предузећа, али ипак има места за још бољи рад - 37.25% (19)
Не, нисам задовољан/задовољна радом овог предузећа, мислим да треба да раде доста боље - 7.84% (4)
Не, уопште нисам задовољан/задовољна радом овог предузећа, треба доста више да се потруде - 27.45% (14)
Nesto drugo - 13.73% (7)
nemam stav • zamenjen je sat a o tome niko nije dao nikakvu informaciju i sat nije ispravan i neznam koga da zove • moraju da postanu deo sistema • Za dva zimska meseca su mi trazili 4000din. za vodu. Tuzili, sada potrazuju 6800 za laznu potrosnju. • treba da poprave komunikaciju prema gradjanima • Ми још увек немамо градску воду! • Njihov rad je na ivici skandala kad je reč o računima za vodu •

8. Претпоставимо ситуацију: знате да се Ваш комшија нелегално прикључио на водоводну мрежу, чиме су се Ваши рачуни за искоришћену воду знатно повећали. Одлучили сте да га пријавите "Београдском водоводу и канализацији". Шта мислите, колико ће њихове службе бити ефикасне?

Одмах ће послати екипу на терен и проверити наводе моје пријаве - 17.65% (9)
Можда ће неког послати на терен, уколико се лично ангажујем и замолим руководиоца њихове надлежне службе - 23.53% (12)
Доћи ће, али за неколико месеци - 29.41% (15)
Неће ни доћи, занемариће моју пријаву - 23.53% (12)
Nesto drugo - 5.88% (3)
Doći će odmah, jer su alavi na pare • Nisam razmisljala o tome ali mislim da nisu dovoljno azurni • to me trenutno ne interesuje jer vise nema vode nego sto ima tako da ni nelegalni komsija nema vodu. •

9. Јавно комунално предузеће "Београдске електране" има свој Диспечерски центар и Позивни центар. Да ли сте икада позивали ова два Центра? Какви су Ваши утисци?

ДИСПЕЧЕРСКИ ЦЕНТАР: 011/2093 011 - телефонски број који служби за пријем рекламација на квалитет грејања и пријаву кварова; 011/2093 100 - телефонски број који служби за хитне интервенције (цурење на грејним телима и инсталацијама). ПОЗИВНИ ЦЕНТАР: 011/2093 101 - телефонски број који служи за сва питања грађана, предлоге, примедбе и жалбе, као и похвале и запажања грађана на рад ЈКП "Београдске електране".

Да, позивао/позивала сам њихов Диспечерски/Позивни центар и задовољан/задовољна сам њиховим радом, ефикасности и љубазности оператера - 15.69% (8)
Да, позивао/позивала сам њихов Диспечерски/Позивни центар и нисам задовољан/задовољна њиховим радом, ефикасности и љубазности оператера - 33.33% (17)
Не, нисам позивао/позивала њихов Диспечерски/Позивни центар - 43.14% (22)
Nesto drugo - 7.84% (4)
nema tehnickih uslova za prikljucak • Suvise su inertni inemaju svoje mailove gde mogu zalbe da im se posalju i treba ih odvojiti od Infos • Katastrofa!!!! • - •

10. Да ли сте задовољни радом ЈКП "Београдске електране"? Шта бисте изменили? Који су Ваши предлози, примедбе, критике и замерке, похвале или утисци?

Нпр: рад радника (мајстора) на терену, љубазност запослених, цене услуга, квалитет услуге, др.

Да, у потпуности сам задовољан/задовољна радом овог предузећа - 7.84% (4)
Да, задовољан/задовољна сам радом овог предузећа, али ипак има места за још бољи рад - 21.57% (11)
Не, нисам задовољан/задовољна радом овог предузећа, мислим да треба да раде доста боље - 13.73% (7)
Не, уопште нисам задовољан/задовољна радом овог предузећа, треба доста више да се потруде - 31.37% (16)
Nesto drugo - 25.49% (13)
Ne koristim njihove usluge • nikako nisam zadovoljavan, suvise su inertni • радо бих да знам какве су им услуге • da se domacinski onasaju • nisam zadovoljan jer nemam vodu vecideo godine. • da se ugrade aparati koliko potrosis toliko platis. jer je ova zajednicka potrosnja lov u mutnom • Katastrofa!!!!! • У Угриновцима врло често нема струје. • ne koristim ga.. • ne koristim centralno grejanje •

11. Jавно комунално предузеће "Паркинг сервис" има свој Инфо центар. Да ли сте некада користи услуге Инфо центра овог предузећа? Какво је Ваше мишљење?

Позивањем Инфо центра на телефонски број 011/3035 400, грађани могу добити све информације и одговоре на питања о раду овог предузећа, а између осталог и везано за цену паркинга, зонски систем паркирања, начине плаћања, затим, грађани могу упутити и рекламацију на рад контролора, могу остарити контакт са Службом за пренос возила и позвати дизалицу за пренос возила или сазнати где је њихово возило које је однето због непрописног паркирања, као и добити одговоре на своја питања...

Да, користио/користила сам услуге Инфо центра овог предузећа, и задовољан/задовољна сам - 13.73% (7)
Да, користио/користила сам услуге Инфо центра овог предузећа, али нисам задовољна њиховим радом - 17.65% (9)
Не, нисам користио/користила услуге Инфо центра овог предузећа - 66.67% (34)
Nesto drugo - 1.96% (1)
Dodjite u opstinu Barajevo kako bi pesaci i ostali ucesnici u saobracaju bili bezbedni •

12. Да ли сте знали да Службу за пренос возила ЈКП "Паркинг сервиса" можете да контактирате у случају да је неко друго возило заградило Ваш аутомобил на паркингу?

Позивањем броја 011/301 70 70, у случају да Вас је неко друго возило заградило на паркингу, можете затражити помоћ "паука", који ће бесплатно однети то возило. То је обавеза, у складу са Одлукам о паркирању возила на на територији Града Београда, а колико су грађани упознати са њом...

Ne - 43.14% (22)
Da - 56.86% (29)

13. Да ли сте задовољни радом контролора ЈКП "Паркинг сервис"?

Ne - 43.14% (22)
Da - 56.86% (29)

14. Јавно комунално предузеће "Београд пут" оформило је Кол центар, преко којег грађани могу добити одговоре на сва питања и информације везане за рад овог предузећа. Да ли сте некада позивали Кол центар овог предузећа и какви су Ваши утисци и предлози?

Позивањем телефонског броја 011/38 18 101, Кол центра "Београд пута", грађани могу добити све информације о раду овог предузећа, а могу упутити и своје примедбе, критике, сугестије и предлоге, похвале и коментаре на рад предузећа. Кол центар је грађанима на располагању 24 часа дневно, а одговори на питања се достављају у најкраћем могућем року. Ово је један од начина да се сазна које мишљење имају Београђани о раду овог предузећа, као и које предлоге и идеје имају за његово побољшање.

Да, користио/користила сам услуге Кол центра овог предузећа, и задовољан/задовољна сам - 5.88% (3)
Да, користио/користила сам услуге Кол центра овог предузећа, али нисам задовољан/задовољна - 15.69% (8)
Не, нисам користио/користила услуге Кол центра овог предузећа - 76.47% (39)
Nesto drugo - 1.96% (1)
mislim da su upoznati sa problemima ali ih ne resavaju •

15. Да ли сте задовољни у ком року се санирају оштећења на коловозу и путевима у Београду, у улицама чије одржавање је у надлежности "Београд пута"?

Ne - 84.31% (43)
Da - 15.69% (8)

16. Да ли сте задовољни радом Зимске службе "Београд пута"? Које су Ваше примедбе и замерке, похвале или коментари?

Да, задовољан/задовољна сам радом Зимске службе - 21.57% (11)
Не, нисам задовољан/задовољна радом Зимске службе - 58.82% (30)
Nesto drugo - 19.61% (10)
jedni isti putevi se rade...a niko ne reaguje kada treba • лоше утврђени приоритети чишћења • trba da znaju da sneg pada zimi • Trude se ali ciste samo strogi centar • manje ulice se ne ciste • neblagovremeno ciscenje ulica i trotiara od snega • nikad gore čišćenje ulica zima 2016/17 • ogorcen sam nacinom obnove puta i udarnim rupama koje uticu na bezbednost i unistavaju vozilo • Nisam zadovoljan, moj kraj ne ciste dovoljno, Filmski Grad. • Za centar grada - da, za periferiju - ne! •

17. Да ли сте задовољни радом Градског саобраћајног предузећа "Београд"?

Ne - 50.98% (26)
Da - 49.02% (25)

18. Који су Ваши предлози на рад ГСП "Београд", шта Вам смета у раду предузећа, а шта бисте похвалили?

Нпр. конфор у возилима, чистоћа у возилима, стајалишта и терминуси (окретнице), однос саобраћајног особља према путницима, доступност информација, поузданост и др.

Задовољан/задовољна сам у потпуности радом овог предузећа - 5.88% (3)
Задовољан/задовољна сам радом овог предузећа, али ипак треба доста тога да се побољша - 35.29% (18)
Углавном нисам задовољан/задовољна радом овог предузећа - 17.65% (9)
Уопште нисам задовољан/задовољна радом овог предузећа - 15.69% (8)
Nesto drugo - 25.49% (13)
Uvedite novija vozila, smanjite cenu mesecne karte i obezbedite besplatan nocni prevoz zaposlenima • Volela bih da povede akciju da se ustupa mesto starijima, jer to spada u kulturu korišćenja javnog p • kontrolori su bezobrazni • Trebalo bi biti besplatan • vise reda rada i cistoce • Sve je grozno, prljavo, ne postuje se red voznje, potpuna neizvesnost... • уредно истакнут ред вожње на свакој станици и контрола пролаѕног времена • premalo vozila u opticaju, vecita guzva, predug period cekanja izmedju dva polaska, bahatost vozaca • svima naplatiti voznju prema kilometru izvsene usluge • skupe karte, prljavi autobusi • Ponistavanje ugovora sa firmom Apex. • Mali broj vozila, poduceni vozaci, lazne informacije o dolasku i odlasku autobusa • Nisu funkcionalni ,previse prevoznih sredstava na ulici sa malo putnika •

19. ГСП "Београд" има своју Службу за медијски наступ која комуницира са грађанима. Да ли сте се икада обраћали овој Служби (телефоном, е-mailom или писаним путем) и који су Ваши утисци?

За све информације, питања, примедбе и притужбе, похвале, сугестије и коментаре на рад ГСП "Београд", укључујући и саобраћајно особље (возачи, контролори, отправници, диспечери...), на располагању је Служба за медијски наступ, коју грађани могу контактирати позивањем броја 011/2624-853, радним данима од 07 до 15 часова или слањем е-maila на адресу office@gsp.co.rs. Грађани ће одговоре добити у најкраћем могућем року. Ово је начин да се, заједно са запосленима у ГСП "Београд" креира што бољи превоз.

Да, обраћао/обраћала сам се овој Служби и задовољан/задовољна сам њиховим радом - 9.80% (5)
Да, обраћао/обраћала сам се овој Служби, али нисам задовољан/задовољна њиховим радом - 19.61% (10)
Не, нисам се обраћао/обраћала овој Служби - 64.71% (33)
Nesto drugo - 5.88% (3)
ne obracam im se jer sumnjam da ce bilo sta preduzeti da se navedeni problem otkloni • Da, obracao sam se i nisam dobio ni potvrdu, odgovor. • hvala na ovoj informaciji •

20. Да ли бисте пријавили некоректно понашање саобраћајног особља (возача, контролора, диспечера, отправника, итд.)

Нпр: возач пуши у возилу; контролор возних исправа се дрско обраћа путницима; отправник даје наредбу возачу да због кашњења не прима путнике првих неколико станица, итд...

Ne - 27.45% (14)
Da - 72.55% (37)

21. Да ли сте задовољни радом ЈКП "Инфостан"? Ваше примедбе, критике, сугестије и коментари...

Да, задовољан/задовољна сам радом овог предузећа - 11.32% (6)
Да, задовољан/задовољна сам радом овог предузећа, али постоји простор за његово побољшање - 32.08% (17)
Не, нисам задовољан/задовољна радом овог предузећа - 20.75% (11)
Не, уопште нисам задовољан/задовољна радом овог предузећа - 20.75% (11)
Nesto drugo - 15.09% (8)
netransparentnost trosenja sredstava kao i nesrazmeran odnos kolicine usluga u odnosu na cenu • treba dosta papirologije za pomoć koju potražim u veti njihovih usluga • ne koristim usluge • nisam zadovoljan ne znam što im plaćamo održavanje kada ništa ne održavaju, gde su naše pare za održ • najgori su • preskupe su im usluge • ne koristim njihove usluge • Nisam zadovoljan krimi radnjama, laziranim racunima i misterioznim sudskim resenjima-podmetanjima. •

22. Да ли сте некада подносили рекламацију на износ рачуна за комуналне услуге? Уколико јесте, у ком року је рекламација била решена?

Уколико нисте подносили рекламацију, прескочите ово питање...

ne • Nije resena. Izmisljeni dug i dalje stize sa svakim racunom. • NE NISAM • Da, podnosio sam reklamaciju, koja je rešena tek posle nekoliko meseci... • Reklamacija za visk račun za vodu • Da. Veoma brzo. • Da. Uvecan racun za vodu, povracaj nije izvrsen tako da smo ustvari kreditirali Vodovod. Zamislite koliko ima domacinsava pa svi po 200 dinara... • Podnela sam reklamaciju koja nikada nije rešena, nije čak ni poslat mejl da je primljena reklamacija. • Podnecu zato sto nemam grejanje od 12 Oktobra uopste u stanu i generalno ne znam kako i ukom roku resavaju, ali su inertni. • не • Resena je posle zakonskog isteka od godinu dana, na moju stetu. Bez poziva na sud, bez izvestaja o realnoj potrosnji, resenjem da se plene stvari. • Podnosila je Skupština stanra Vodovodu, ali tamo je sve Ok. Uvek. Jeziva nekorektnost - jeziva! • nisam • Nije bila resena • Nikada ,doslo je do sudjenja u toku kog je politickom odlukom Gradonacelnika doslo do otpisa inace nepostojeceg duga. • ne jer to je borba sa vetrenjačama • Nije bila resena. • Nisam siguran koliko je trajalo a znam da nije reseno isti dan! •

23. Да ли сте задовољни радом ЈП "Градско стамбено"? Које су Ваше примедбе, критике, похвале и сугестије?

У потпуности сам задовољан/задовољна радом овог предузећа - 9.80% (5)
Делимично сам задовољан/задовољна радом овог предузећа - 33.33% (17)
Нисам задовољан/задовољна радом овог предузећа - 17.65% (9)
Уопште нисам задовољан/задовољна радом овог предузећа - 25.49% (13)
Nesto drugo - 13.73% (7)
ne koristim usluge • Ne koristim njihove usluge • zivim u kuci • apsolutna nepostojanje pruzanja usluga ,oni rade po principu hitne pomoci sto je nedopustivo • Našu zgradu "Gradsko stambeno je otpisalo. Mi smo gradjani drugog reda, a živimo u centru • nekoristim njihove usluge •

24. Да ли сте били у прилици да користите услуге Call centra ЈП "Градско стамбено"? Који су Ваши утисци

Преко Call centra "Градског стамбеног" на телефонски број 011/3537 777, грађани могу сазнати све о услугама и ценама услуга овог предузећа, могу пријавити кварове, уптути своје сугестије, примедбе и жалбе, похвале и запажања на рад овог предузећа.

Да, у потпуности сам задовољан/задовољна - 11.76% (6)
Делимично сам задовољан/задовољна - 29.41% (15)
Не, нисам задовољан/задовољна - 29.41% (15)
Nesto drugo - 29.41% (15)
ne koristim usluge • Нисам била у прилици, обзиром на место живљења! • Jebo ih kol centar... umesto da resavaju probleme oni otvaraju kol centar... ko da ranije nisu imali • Nisam koristila ove usluge • nisam koristio • nisam koristila • nisa koristio njihove usluge. • nisam koristila usluge • ne koristim ga... • zivim u kuci, do sada mi nisu bile potrebne njihove usluge • Utisak je da oni ne anaju sta su i cemu sluze.To je vremenski pregazena sluzba koju treba reformisat • Nisam pozivao... • nisam bio u prilici... • katastrofa, kao papagaji •

25. Да ли посећујете Интернет презентације јавних комуналних предузећа, када су Вам потребне одређене информације о њиховим услугама, надлежностима и раду предузећа?

Ne - 15.69% (8)
Da - 84.31% (43)

26. Да ли сте чули за Београдски Позивни центар или Беоком сервис? Да ли сте икада били у прилици да контактирате ову службу, и коју су Ваши утисци о њиховом раду?

Београдски Позивни центар можете контактирати уколико имате комунални проблем у надлежности Града Београда, а који нисте решили са надлежнима. Број телефона је 0800 11 00 11 (бесплатни позиви, 07-22 часа радним данима), е-mail адреса је bks@beograd.gov.rs, а адреса за пријем поште је Тиршова бр. 1. Циљ је да Београдски Позивни центар постане централни комунални сервис града Београда, којем би грађани пријављивали своје комуналне проблеме, упућивали представке, давали предлоге, примедбе и жалбе, похвале и коментаре на рад градских комуналних предузећа, градских служби и других органа у надлежности града, и то путем телефона (Позивног центра), е-maila, факса, писаним путем или личним доласком у просторије Центра. Практично, циљ је да се оформи мултимедијални контакт центар, налик на неке европске градове и градове у САД-у (нпр. Чикаго, и многи други)...

ne • nisam • da, cula sam ali nisam koristila • nisam nikada kontaktirala ali sam čula • Nisam bila u prilici • Nisam zadovoljna njihovim radom, jer su kao saobraćajci, što je potpuno besmisleno i opterećuje ljude koji tamo rade: mi njima žalbu- oni preduzeću - preduzeće odgovori šta hoće - oni proslede. • Upravo sam saznao da postoji ovakav servis. Pokusacu da ih kontaktiram. • Da, čuo sam. Tako nešto i treba Beogradu! • cula sam, ali nisam bila u prilici da kontaktiram ovu sluzbu • nisam znao za tu sluzbu. • Nisam cuo, hvala za info. • Cula sam. Svi operateri bi trebali da dobiju povratnu informaciju koju bi onda trebalo da proslede gradjanima koji su zvali jer mi samo mozemo da ih pozovemo i kazemo koji problem oimamo i na tome se • Nikada nisam kontaktirala pozivni centar • mislim da je dobro zamisljeno ali daleko od realnosti u odnosu na njihovo dejstvovanje. • imam problem kontaktiracu servis • Cuo sam ali nisam ih kontaktirao • Да, чула сам, али нисам контактирала. • Utisci su mi katasttrofalni. Dvaput sam ih zvala povodom dva različita problema i ni za jedan nisu imali rešenje. Nisu čak imali ni informaciju kome se treba obratiti. • da • da,cuo sam ali nisam kontaktirao • cuo sam, ali nisam koristio. • mislim da je dobra ideja ako se ozbiljno shvati • Da, nisam ih kontaktirao, nemam utiske. • Da, ali ova služba bi trebalo da ima veći uticaj i nadležnosti... • Da odlicni su! • ljubazni su, ali u suštini ne mogu da vam reše problem, već vas samo upućuju na druge. • nisam cuo, ni zvao i neznam kako funkcionise ali to ne znaci da sam zadovoljan njihovom uslugom • Nisam cula za njih do sada, nadam se da ce biti efikasni. • Cula jesam ali nisam koristila ove usluge • Da. • Не, нисам чуо до овог тренутка. • Nisan čuo. • Dobro zamisljeno ako se ostvari i ako se pravovremeno reaguje na neki problem ili zamerku odgovirom na E-mail ili direktno na adresu ili telefon • da, koristila sam njihove usluge, ali mislim da bi trebalo dosta modernizovati ovu službu • Ne... • nisam koristila • nisam zvao, obzirom na iskustvo sa drugim komunalnim preduzecima mislim da je to gubljenje vremena • да дуплиранје посла • Nikada nisam cuo za tako nesto ,a predsednik sam kucnog saveta ?? Nekad je bila sluzba za obavestavanje i uzbunjivanje i to je bilo korisno • Nisam cuo, odlicna ideja, konacno nesto svetski i kod nas... •

Komentari (0)

Slične ankete

Поскупљење Инфо сервиса Телекома Србије од 01. фебруара 2010.

(USER13434) Од 01. фебуара 2010. године, цене позива ка Инфо сервисима Телекома Србије (Служба за информације о бројевима претплатника - 988, и разних и спортских информација

АНКЕТА О РАДУ ЈАВНОГ КОМУНАЛНОГ ПРЕДУЗЕЋА "ЛИМ"

(TVForum) Пријепољци и Пријепољке, На основу закона о комуналним делатностима, члан 13, Локална самоуправа је дужна да пропише „начин континуираног изјашњавања (најмање једно

Праћеност телевизијских канала у Републици Србији

(SvNikolaMedi) Поштовани, Добро дошли у једну кратку анкету о праћености домаћих ТВ канала канала. Молимо Вас да издвојите пар минута свог времена и попуните ову кратку анкет

Упознајмо се - пројекат "Историја и ми"

(VisnjaV) Одговорите на неколико уводних питања како бисмо нешто сазнали о нашој групи. Колико година имаш? 13 14 15 16 17 18 Како најлакше учиш? читам текст из уџбеника памт

Задовољство корисника услугама јавног градског превоза

(arsenijevicjana) Колико често користите градски превоз? сваки дан једном недељно једном месечно не користим Да ли сте задовољни преиодом чекања на следећи аутобус? Да Не Не

Коришћење рачунара

(svastojed) У просјеку, колико често имате проблеме у току коришћења компјутера, рачунарских програма и сл? врло ријетко једном мјесечно једном седмично једном у четири дана

Поскупљење месечне претплате за фиксни телефонски прикључак

(USER13434) Од 01. априла, месечна претплата за стандардни телефонски прикључак износиће 388 динара, уместо досадашњих 195 динара, без урачунатог ПДВ-а. Претходно кориговање

Subliminarne poruke u marketingu

(USER14960) Ovo ispitivanje se sprovodi u okviru studijskog istraživanja na Univerzitetu Sinergija. Anketa je anonimna i naj

Post-izborna anketa!

(Zoran) Poštovani, Biro za društvena istraživanja želi da čuje Vaše stavove o ponašanju medija u izbornoj kampanji i potom i

Delhaize Serbia - Upitnik

(DelhaizeSR) Dragi partneri, Hvala vam što ste ove godine bili deo tradicionalnog godišnjeg sastanka koje kompanija Delez S

Da li ste zadovoljni GSP Beograd?

(aleksijenko) Sve cesca vam se desava da morate poci od kuce mnogo ranije da biste negde stigli na vreme.. Razlog tome je ne

Hobi i Posao

(verica) Uvek volimo odvojiti slobodno vreme za naše hobije. To je veoma važno jer nam skreće pažnju i u tome uživamo. Ali k

Supermarketi u Srbiji

(geghalfrunt) Ova anketa ima za cilj da utvrdimo da li idemo u velike mesečne kupovine, kada primamo platu, koji su najpopul

Anketa o Kosovskim pregovorima!

(Onlineistrazivanja) U kojoj meri pratite dešavanja oko pregovora oko Kosova? Veoma intnenzivno Intenzivno Osrenje Slabo Veo

Vaše mišljenje o ne/postojanju prostora za mlade umetnike

(Jovke92) Neformalna grupa „Ni Foto" trenutno radi na projektu „Lociraj - kadriraj" koji je finansiran od strane Grada Niša.