Centar online istraživanja
English Srpski Српски

Koja su Vaša iskustva u komunikaciji sa stomatolozima? (168)

Mi smo mali tim sajta www.online-stomatolozi.com i želeli bi više da znamo o problemima u komunikaciji sa osobljem stomatološke zdravstvene zaštite. Unapred se zahvaljujemo na vremenu i dobroj volji.

Ključne reči: komunikacija stomatolozi zdravstvo,

1. Koliko Vam je bitna dobra komunikacija sa ...:

vašim stomatologom:
vrlo bitna - 81.55% (137)
umereno bitna - 14.88% (25)
ni bitna ni nebitna - 1.19% (2)
umereno nebitna - 1.19% (2)
potpuno nebitna - 1.19% (2)

stomatološkim asistentom:
vrlo bitna - 22.62% (38)
umereno bitna - 41.67% (70)
ni bitna ni nebitna - 19.05% (32)
umereno nebitna - 8.33% (14)
potpuno nebitna - 8.33% (14)

drugim osobljem iz stomatološke službe (zubni tehničari, administrativno osoblje itd.):
vrlo bitna - 15.48% (26)
umereno bitna - 35.71% (60)
ni bitna ni nebitna - 23.81% (40)
umereno nebitna - 9.52% (16)
potpuno nebitna - 15.48% (26)

2. Da li od Vašeg stomatologa očekujete neki od sledećih kvaliteta:

(molimo da se odlučite za najviše tri odgovora)

ljubaznost - 15.22% (95)
empatiju i zanimanje za Vaš problem - 12.18% (76)
stručnost - 24.20% (151)
pristojan izgled i ponašanje - 9.46% (59)
adekvatno vreme koje će Vam posvetiti - 11.70% (73)
jasno objašnjenje Vašeg problema, plana terapije i sličnog - 20.67% (129)
lekar treba da Vam se dopadne kao osoba - 3.69% (23)
ne zanima Vas ko je i kakav je, samo ishod lečenja - 1.76% (11)
Nesto drugo - 1.12% (7)
Поштовање мог времена, у складу са претходно заказаним и договореним термином. Не волим да чекам. • Ako nemate ideju za anketu, molim vas preskocite glupe ankete popt ove. • saradnju sa pacijentom • da je razuman covek i da natenane sve objasnjava i da je musko ;) • Da se ne ponasa kao veterinar. • pristojno ponasanje, a za pristojan izgled ne znam sta se podrazumeva • sve navedeno osim pristojnog izgleda i toga kakva je osoba •

3. Da li ste imali neki od navedenih problema u komunikaciji sa stomatologom:

(molimo da se odlučite za najviše tri odgovora)

doktor je delovao nezainteresovano - 19.70% (52)
objašnjenje niste razumeli jer je bilo previše stručno ili na drugi način nerazumljivo - 9.85% (26)
doktor nije imao vremena da razgovara sa Vama - 14.39% (38)
doktor nije želeo da razgovara sa Vama - 6.44% (17)
doktor se ponašao neotesano, nevaspitano, bio je besan, neraspoložen i slično - 18.18% (48)
nisam nikad imao probleme - 24.24% (64)
Nesto drugo - 7.20% (19)
doktor je bio sujetan i prepotentan • jako davno (pre 30+ godina) u drzavnoj ustaovi bili su grozni, aali privatni su uglavnom OK • nestrucnost na osnovu misljenja drugih lekara • doktor nije umeo da razgovara sa uplasenim pacijentom • doktor nije HTEO da mi kaze sta je problem, sta ce mi raditi na zubu, niti koliko ce lecenje trajati • za obelezeno lose ponasanje mislim na stomatologe koji rade u osnovnim skolama • Ako nemate ideju za anketu, molim vas preskocite glupe ankete popt ove. • zaboravio je deo plombe pri ekstrakciji zuba, sto je kasnije iskomplikovalo ugradnju implantata. • Uvek je gledao na tv-u sporstske prenose • Pocela da mi busi zub i prestala. Kaze, ajde neki drugi put. Bez nekog posebnog razloga, tek tako. • pomocno osoblje je nevaspitano • nije znao da mi odgovori na pitanje...u vezi sa kompozitima... • Nakon sto sam mu rekao za moje problematicne desni, odgovorio je: Devojke gledaju novac, ne zube... • obicno je komunikacija finansiska paje sve uredu • Kod privatnika nikad problema nema, daj pare i vozi... • Ponasao se kao da je veterinar • doktor se ponašao kao da sam glupa i ništa ne razumijem • stavljen mi je belu plombu, ali je pogresan,jer je bio loseg kvaliteta tako sam izgubila 2 zuba... • preduga procedura za detetovu protezu •

4. Kako ste zadovoljni sa komunikacijom sa stomatolozima:

u privatnoj praksi:
veoma zadovoljan - 48.21% (81)
umereno zadovoljan - 33.33% (56)
ni zadovoljan ni nezadovoljan - 7.14% (12)
umereno nezadovoljan - 1.79% (3)
veoma nezadovoljan - 2.38% (4)
nemam iskustva sa stomatolozima iz ove kategorije - 4.17% (7)
nemam stav - 2.98% (5)

u državnoj praksi:
veoma zadovoljan - 4.17% (7)
umereno zadovoljan - 19.64% (33)
ni zadovoljan ni nezadovoljan - 14.29% (24)
umereno nezadovoljan - 17.86% (30)
veoma nezadovoljan - 20.83% (35)
nemam iskustva sa stomatolozima iz ove kategorije - 13.10% (22)
nemam stav - 10.12% (17)

5. Da li vam ste imali probleme u komunikaciji sa nekom od sledećih kategorija osoblja stomatološke službe:

(molimo da se odlučite za do tri odgovora)

doktori stomatologije - 22.31% (54)
stomatološki asistenti - 10.74% (26)
zubni tehničari - 5.37% (13)
administrativno osoblje (sa telefonske centrale, šaltera i slično) - 23.55% (57)
pomoćno osoblje (portir, čistačica itd.) - 5.79% (14)
nisam nikad imao probleme sa ma kojim osobljem - 28.10% (68)
Nesto drugo - 4.13% (10)
Ni sa kim nisam imao problema • navedeni smatraju da su mimo sveta samim tim sto su u belom mantilu. • kao sto rekoh: jako davno je bilo problema • ortodotima • kao mladji da -- nisu mi objasnjavali sta rade, sad vise ne. • nista • oralni hirurg • Nisam imala problema • Sa obezbedjenjem doma zdravlja. • Ako nemate ideju za anketu, molim vas preskocite glupe ankete popt ove. •

6. Vi ste osoba:

koja ima izražene stomatološke probleme i/ili tegobe - 8.93% (15)
koja ima umereno izražene stomatološke tegobe - 43.45% (73)
koja nema probleme sa zdravljem usta i zuba, ili su oni pod kontrolom - 45.24% (76)
Nesto drugo - 2.38% (4)
koja ima problema zbog propusta stomatologa • Ako nemate ideju za anketu, molim vas preskocite glupe ankete popt ove. • gingivitis duze vreme • imala izrazene probleme,sada je sve pod kontrolom •

7. Da li mislite da - što se tiče Vas lično - dobra komunikacija doprinosi boljem ishodu lečenja?

da - 86.05% (148)
ne - 1.16% (2)
nisam siguran - 2.91% (5)
drugi faktori imaju veći uticaj - 9.30% (16)
Nesto drugo - 0.58% (1)
Ako nemate ideju za anketu, molim vas preskocite glupe ankete popt ove. •

8. Kojeg ste pola?

muškog - 33.93% (57)
ženskog - 66.07% (111)

9. Koliko imate godina?

22 (12)28 (12)30 (11)21 (11)24 (11)23 (9)20 (8)25 (7)29 (7)35 (6)27 (5)47 (4)49 (4)18 (4)50 (4)26 (4)32 (4)38 (3)33 (3)31 (3)17 (3)15 (2)19 (2)40 (2)16 (2)48 (2)43 (2)34 (2)39 (2)46 (2)44 (2) • 54 • 1 • 66 • 100 • 42 • 51 • 52 • 56 • 55 • 37 • 36 • 45 • 12 •

10. Da li imate obavezno zdravstveno osiguranje?

da - 81.50% (141)
ne - 12.72% (22)
imam i dopunsko - 3.47% (6)
Nesto drugo - 2.31% (4)
nesto drugo! • ne znam • Iskesiram nekom privatniku samo da me ne kolju ovi iz doma zdravlja. • Ako nemate ideju za anketu, molim vas preskocite glupe ankete popt ove. •

11. Vaše obrazovanje je:

osnovna škola - 1.79% (3)
srednja stručna škola - 14.29% (24)
gimnazija, - 12.50% (21)
viša škola - 8.33% (14)
fakultet - 50.60% (85)
poslediplomske studije - 9.52% (16)
Nesto drugo - 2.98% (5)
student • student smomatologije • necu da ti kazem • Ako nemate ideju za anketu, molim vas preskocite glupe ankete popt ove. •

12. Vaš radni status:

nezaposlen - 17.86% (30)
zaposlen u državnom sektoru - 11.90% (20)
zaposlen u privatnom sektoru - 16.07% (27)
vlasnik kapitala/poslodavac - 5.36% (9)
slobodna profesija - 10.12% (17)
zaposlen u udruženju građana - 0.60% (1)
penzioner - 1.19% (2)
domaćica - 0.60% (1)
učenik/student - 33.33% (56)
primalac socijalne pomoci - 0%
Nesto drugo - 2.98% (5)
Ako nemate ideju za anketu, molim vas preskocite glupe ankete popt ove. • honorarno zaposlenje • zaposlen student • necu da ti kazem • zaposlena u stranoj kompaniji •

13. Gde živite?

Vojvodina - Bačka - 19.05% (32)
Vojvodina - Srem - 4.17% (7)
Vojvodina - Banat - 5.95% (10)
Beograd - centar - 33.33% (56)
Beograd - periferne opštine (Lazarevac, Mladenovac, Obrenovac, Surčin) - 4.17% (7)
Zapadna Srbija (Valjevo, Šabac, Loznica, Čačak, Užice...) - 2.98% (5)
Sandžak - 0.60% (1)
Centralna Srbija (Kragujevac, Smederevo, Kraljevo...) - 4.76% (8)
Istocna Srbija (Bor, Negotin, Zajecar, Majdanpek...) - 1.79% (3)
Južna Srbija (Niš, Leskovac...) - 8.33% (14)
Kosovo - 0%
BiH - RS - 1.79% (3)
BiH - FBH - 2.38% (4)
Crna Gora - 3.57% (6)
Makedonija - 0%
Hrvatska - 1.79% (3)
Slovenija - 0.60% (1)
EU države - 0%
Države koje nisu članice EU - 0%
SAD - 0%
Kanada - 0%
Australija - 0.60% (1)
Rusija - 0%
Latinska Amerika - 0.60% (1)
Afrika - 0%
Azija - 0%
Nesto drugo - 3.57% (6)
novi sad • Kragujevac • necu da ti kazem • Novi Beograd • Ako nemate ideju za anketu, molim vas preskocite glupe ankete popt ove. • zemun •

Komentari (3)

Onlineistrazivanja / 2010-04-24 18:24 / 47

OnlineStomatolog samo napred.

OnlineStomatolog / 2010-04-07 20:41 / 43

Najlepše hvala na komentaru, na lepim rečima i na pozdravu :). Nama svaka povratna informacija mnogo znači. Sve najbolje, a posebno - lep osmeh :).

ciktor / 2010-04-07 14:19 / 43

Anketa je odlična, ne razumem zašto bi neko ostavljao maliciozne komentare tipa: "Ako nemate ideju za anketu, molim vas preskocite glupe ankete popt ove." i to - tamo gde im nije mesto... Pozdrav za online-stomatologe!

Slične ankete

Uloga organizacija civilnog društva u borbi protiv korupcije u Srbiji

(Partneri) Poštovаne koleginice i kolege, Organizacije Pаrtneri zа demokrаtske promene Srbijа i Pravni skener, uz podršku Delegacije Evropske unije u Republici Srbiji i Kance

Humana bezbednost i LGBT zajednica

(qcentar) Poštovani/ poštovana, Hvala što ste pristali da učestvujete u istraživanju "Humana bezbednost i LGBT zajednica". Ova anketa je deo istoimenog istraživačkog proje

Stanje i perspektiva pomirenja na prostoru nekadašnje SFRJ

(Zoran) Postovani, Biro za društvena istraživanja sprovodi istraživanje "Stanje i perspektiva pomirenja na prostoru nekadašnje SFRJ" uz podršku Web istraživačkog servisa TVOJ

Reklamacija proizvoda, prava potrošača

(geghalfrunt) Da li se borimo protiv bogaćenja na račun nekvaliteta? Koliko smo svesni naših prava kao potrošača i šta radimo da bismo ih ostvarili? Da li ste ikada reklamir

Vodosnabdevanje

(lLucky) Hvala za učešće u ovoj anonimnoj anketi :) Molim da anketu popunjavaju samo punoletna lica bez obzira na pol i mesto. Vaš pol (rod) i mesto boravka Ženski pol, ži

Anketa o puču u Turskoj

(Onlineistrazivanja) Da li ste čuli da je se u Turskoj desio puč? Da Ne Nisam siguran Kakva je Vaša reakcija bila na taj događaj? Panika Strah Zabrinutost Žaljenje Zadovoljst

KOMUNIKACIJA

(ivanavujic) Molimo te da nam naznačite u kojoj meri te opisuje svaka od navedenih rečenica.Upitinik je anoniman i nema tačnih i netačnih odgovora. Svaki odgovor je dobar, uk

Anketa o monarhiji u Srbiji

(Onlineistrazivanja) Koja dva oblika vlasti su najbolja sa Srbiju? Vladar koji bi vladao na osnovu toga što ima posebne vrline koje drugi nemaju Vladar koji vlada na osnovu

Anketa istraživanja zadovoljstva kljenata KlickerBox

(Klickerbox) Dragi naši, hvala vam na poverenju koje ste nam ukazali i zadovoljstvu da iz se iz meseca u mesec igramo i družimo sa vama. Bilo bi nam drago da čujemo vaše m

Slatke čari

(Micky1993) Spremili smo vam zanimljiva pitanja ! Ukoliko zelite, odvojite svoje vreme i odgovorite. Garantujemo dobru zabavu ! Koja je vaša omiljena poslastica? čokolada kek

Istraživanje o konzumiranju duvanskih proizvoda

(Bazinga94) Pozivam vas, da popunite anketu koja mi je potrebna za seminarski rad iz psihologije. Anketa je anonimna. Da li konzumirate duvanske proizvode? Koje duvanske pro

Krivične kazne u R.Srbiji

(znamose) Аnketa koja se nalazi pred Vama predstavlja deo istraživanja koje se sprovodi u cilju prikupljanja određenih mišljenja. Unapred se zahvaljujemo na saradnji! Pol

MOLTEN U SRBIJI ?

(handball) Postovani dozvolite da se predstavimo. Mi smo nemacka kompanija BALLCO koja se bavi proizvodnjom i prodajom lopti svih ekipnih sportova.Zastupamo ,,MOLTEN" koji je

MOLTEN U SRBIJI ?

(handball) Postovani dozvolite da se predstavimo. Mi smo nemacka kompanija BALLCO koja se bavi proizvodnjom i prodajom lopti svih ekipnih sportova.Zastupamo ,,MOLTEN" koji je

Ogledalo duše

(Anamarija) Dobrodošli na anketu "Ogledalo duše".Saznajte kakva su vam uverenja i verovanja,kakav stav imate prema sebi i dr